Pourquoi est-ce aussi compliqué de communiquer ? Au niveau familial, au travail, entre amis… Nous nous prenons parfois la tête pour arriver à bien nous comprendre. Comment faire pour mieux communiquer quand on est haut potentiel ?
Nous n’avons pas tous la même manière de capter les informations : certains seront plus attentifs aux détails et d’autres à une vue d’ensemble. De même nous n’avons pas tous la même capacité à être attentif à l’autre pour toute une série de raison.
C’est à la fois compliqué parce que nous avons des comportements différents les uns des autres et parce que nous avons tendance à adapter notre comportement en fonction du contexte.
Je vous propose une astuce en 4 étapes pour améliorer votre communication : ERIC ! Mais qui est donc ERIC me direz-vous ? Un ami d’enfance, un coach ? ERIC est tout simplement un moyen mnémotechnique pour se souvenir des 4 étapes nécessaires pour améliorer vos chances de mieux communiquer !
Allons à sa rencontre pour mieux communiquer
E pour Ecouter
Sans écoute, pas moyen de bien communiquer. Et c’est d’autant plus vrai pour les personnes à haut potentiel ou hypersensibles qui ont une capacité à raisonner très vite. Il leur est donc très facile de perdre l’autre en partant dans des analyses. C’est une des raisons de ce sentiment de décalage en entreprise par exemple. Pour écouter, il faut ralentir (oui je sais, ça n’est pas toujours facile) et c’est encore plus indispensable face à des personnes non HP (qui représentent quand même 98 % de la population je vous le rappelle). Comment savoir si vous avez bien écouté ? Simple : Vous avez retenu l’essentiel de ce vous a dit que la personne en face de vous et vous êtes capable de le reformuler.
R pour reformuler
C’est la capacité à reformuler le contenu écouté de façon telle à ce que votre interlocuteur se retrouve dans ce que vous venez de lui renvoyer. Concrètement, cela revient à dire : « Ce que tu me dis c’est que… » en reprenant l’essentiel de son message. Avantage : Vérifier qu’on s’est bien compris et éventuellement ajouter des détails oubliés – quel gain de temps n’est-ce pas ?
I pour Interroger
Cette étape permet de poser les questions à la personne en face de vous. Soit des questions qui visent à confirmer certains aspects tels que « C’est bien lundi prochain que tu es en congé et que tu ne peux pas assister à la réunion commerciale ? » ou bien une question qui vous permettra d’avoir plus de détails pour comprendre ce qui vous est demandé. Par exemple : « Est-ce que tu peux m’expliquer comment se prennent les décisions dans tel cas ? ». Un autre gain de temps qui vous évite de faire des erreurs.
C pour Conclure
C’est une étape souvent oubliée et pourtant elle est importante. C’est celle qui nous permet de quitter notre interlocuteur en vérifiant que nous sommes sur la même longueur d’ondes en termes de compréhension et d’attente. C’est une sorte d’accusé de réception qui se traduit par : « Est-ce que cela te convient ? » ou bien « Donc nous sommes d’’accord que tu t’occupes des courses et moi je mets la table ? ».
Pensez-donc à emmener ERIC partout avec vous et à le solliciter !
Et surtout, souvenez-vous que c’est en pratiquant que vous avez réussi à monter à vélo ou à conduire, ça ne s’est certainement pas fait en un coup…
Et dernier conseil… Ralentissez pour bien communiquer : ERIC aime la lenteur !
Pour vivre pleinement son haut potentiel – Découvrez mon livre ==>> « Emotifs Talentueux : Etre soi autrement« – Editions Josette Lyon.
Merci pour ces précisions. En effet, c’est plus clair et on a tendance à aller trop vite sans bien écouter l’autre.
Effectivement Teresa, la « rapidité » et l’écoute ne vont pas toujours bien ensemble. C’est un exercice intéressant de prendre le temps d’écouter l’autre mais aussi de s’écouter soi. Cela nous aide à développer notre présence.
Merci Nathalie, je viens de comprendre pourquoi, bien que je pense « bien » écouter, je perds une partie des informations que je ne peux évidemment pas reformuler ensuite : parce que je pars dans une « autre couche » de pensées en même temps que j’écoute…mal !!
Magnifique Colette ! Oui bien sûr la plupart d’entre nous fonctionnons comme cela et il est parfois difficile de rester centré sur les mots de l’autre. La reformulation aide à cet aspect des choses. Bonne écoute :-
Tout à fait celà..de bonnes pistes à mettre en pratique tant dans la vie professionnelle que familiale..ralentir est une autre chose mais indispensable pour une bonne écoute…il y a 3 ans je l’avais déjà noté…MERCI et beau séjour Nathalie